REDES SOCIALES Y SU IMPACTO EN LA PROMOCIÓN DEL DEPORTE

Por VIRGILIO ORTEGA GARCÍA
Licenciado en Administración

Maestro en Ciencias Empresariales y Administración Pública
Docente de la Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca

Facultad de Cultura Física y Deporte
Facultad de Contaduría y Administración

Contacto: vortega@uabjo.mx

En estos días las redes sociales se han posicionado como una fuente de información y de difusión importantes. Logramos tener información en manera instantánea, no solo aquello que ocurre en nuestro rededor sino en todo el mundo. La cultura, política, económica, turismo, moda, noticias del espectáculo, deportes; hasta reportes viales, catástrofes naturales y los sucesos desafortunados, corrupción, quejas, demandas, entre otros.

Tenemos al alcance de nuestras manos el poder de convertimos en reporteros, analistas, investigadores, críticos y comunicadores. Basta con contar con tecnología móvil y estar activo en plataformas como Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat u otras, estas son el altavoz de las nuevas generaciones, esas que utilizan Internet como fuente de información.

Redes sociales estas han logrado una transformación en la forma en la que nos comunicamos entre sí, por ello es una herramienta indispensable para el marketing y, por supuesto para la industria del deporte es una plataforma de mucha utilidad para mantener un contacto directo con la organización y sus clientes, no existe organización deportiva con un alto nivel de crecimiento que no la puedan encontrar inmersa en las redes sociales.

Las redes sociales ofrecen a sus usuarios información de forma instantánea, muestra estadísticas prácticamente de cualquier deporte en cualquier momento del día. Los aficionados pueden seguir y tener interacción con su equipo favorito, con sus deportistas, especialistas del deporte, incluso puede participar por estos medios de manera activa en eventos y otras actividades que tiempo atrás era imposible de realizar. La combinación de las redes sociales y el deporte cobra más fuerza y proyecta un futuro muy prometedor además de emocionante.

En el deporte no se agotan los valores y los recursos de mercadotecnia por este medio puedes mostrar felicidad, emociones, experiencias inigualables para el consumidor. Las estrategias de Mercadotecnia deportiva deben centrarse en las emociones, en todo lo positivo junto con la motivación que trasmite la práctica deportiva.  Esto se puede lograr por medio de eventos promociones, adquiriendo compromisos de mostrar una experiencia única para aquellos consumidores de tu producto o servicio deportivo.  

PRINCIPALES LUGARES Y ACTIVIDADES DE BÚSQUEDA EN INTERNET

Fuente:  Estudio de hábitos de usuarios de Internet 2017 de la asociación de Internet en México

            La figura anterior nos muestra cuales son las principales actividades que realizan los usuarios en Internet y podemos ver de manera muy clara que 97% de los que utilizan Internet entran en primer lugar a revisar sus redes sociales, incluso realizan sus búsquedas de información por medio de estas redes. Lo importante a resaltar es que encontramos un potencial muy importante para la promoción del deporte, utilizando las redes sociales como como una herramienta que nos otorga el marketing digital para diseñar estrategias de promoción deportiva.

            A continuación vemos el escenario actual de las redes sociales en nuestro país, podemos observar la tendencia que el uso de estas redes sé encuentra siguiendo, por eso es indispensable que el profesional del deporte este inmerso en  las estrategias que se pueden diseñar para la promoción de la práctica deportiva o de los servicios deportivos que quiera poner a disposición de su público meta logrando obtener el máximo provecho de estos recursos que el marketing digital pone a su alcance inclusive sin costo alguno.

REDES SOCIALES UTILIZADAS EN MÉXICO

Fuente:  Estudio de hábitos de usuarios de Internet 2017 de la asociación de Internet en México.

Lamentablemente el uso irresponsable de estas se puede transformar como bien dicen en un arma de dos filos, por ello al usar las redes sociales para promoción del deporte debemos evitar lo siguiente:

·         Ser tedioso o aburrido: compartir demasiada información referente a estadísticas, por ejemplo, puede ser aburrido si se hace muy a menudo. Hay que saber elegir entre aquellos datos que son muy relevantes, no todo vale.

·         Ser imprudente: No escribas nada en redes que no escribirías después de pensártelo dos veces. No hay que caer en la provocación; hay muchos perfiles falsos en la red que usan nombres corporativos y que pueden hacer mucho daño a una organización o persona. Mantente en la zona segura y piensa cuál puede ser la repercusión antes de postear o twittear.

·         Ser pesado: Hay que ser constante, pero no pesado. Andar posteando cada cinco minutos puede llegar a ser abusivo y restar importancia a lo que estás diciendo. No te dará más repercusión, sino que puede crear el efecto contrario.

BUENAS PRÁCTICAS EN REDES SOCIALES

·         Ser Proactivo: mostrarse cercano a la audiencia que nos sigue. Eso implica responder a cada mención o, al menos, darle importancia con un ‘Like’.

·         Tener plan de contenidos y horarios: hay que postear, como mínimo, dos veces al día y en el momento en que vas a alcanzar mayor audiencia dependiendo del país

·         Añadir vídeos a tus contenidos: Es el soporte rey y debe tener diferente duración dependiendo el canal: máximo de un minuto en Facebook y Twitter; entre 25 y 30 segundos en Instagram.

·         Dar contenido fuera de competición: mantener a tu audiencia en contacto con tu organización en períodos vacacionales, cuando no hay competición, mantendrá el interés en lo que haces.

·         Elegir bien las fuentes: Un buen consejo es seguir a menos cuentas, pero más fiables.

·         Tipo de noticias por redes: hay que diferenciar entre ‘hard news’ o noticias de peso (política, economía, tecnología, educación) o ‘soft news’ o noticias de entretenimiento (deportes) para escoger el mejor canal en el que postear. Twitter es el canal más usado para noticias de deportes.

·         Potenciar tu producto: usar las redes sociales como medio para llevar a más gente a tu página web o ‘landing page’. Eso atraerá a más anunciantes o patrocinadores a tu página, lo que aumentará tus ingresos, y dará acceso a tus seguidores a algo tan importante para cualquier club como, por ejemplo, la venta de entradas sin necesidad de pasar por taquilla.

·         Postear ‘breaking news’: dar información sobre la evolución de las lesiones de sus jugadores o mostrar qué hacen en actividades específicas que pueden promocionar al club es muy interesante. Por eso actualmente, muchos clubs europeos tienden a tener sus propios medios de comunicación (su canal de televisión, su radio o sus newsletters) a través de los que compiten directamente con los medios de comunicación tradicionales.

·         Reconocer tus errores: En la vida en general, pero en redes sociales en particular, es muy importante reconocer tus errores. Todos los cometemos porque todo va muy rápido, pero pedir disculpas ante una equivocación es muy útil y es una manera de reconciliarse con el que pueda haberse sentido perjudicado.

La combinación de redes sociales y deporte es cada día más fuerte y su futuro se presenta más emocionante. Y es que en el deporte la mayoría de los deportistas son estos siempre un gancho directo para llegar a muchos de los consumidores los cuales se ven influenciados por ellos jugando un papel importante en sus decisiones.

FUENTES DE CONSULTA

1.    Alonso, R. (2017). 7 datos sobre los usuarios de internet en México en el 2017. abril 29, 2018, de El Economista Sitio web: https://www.eleconomista.com.mx/empresas/7-datos-sobre-los-usuarios-de-internet-en-Mexico-en-el-2017-20170518-0161.html

2.    Asociación de Internet. (2017, enero1). 13° Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2017. Infotec, 1, 26. 2018, abril 29, De Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2017 Base de datos.

3.    Boschi, M. (2017). EL MUNDO DIGITAL Y EL DEPORTE: Redes Sociales. abril 29, 2018, de Comunidad IEBS Sitio web: https://comunidad.iebschool.com/agustinaboschi/2017/05/16/el-mundo-digital-y-el-deporte-redes-sociales

4.    Johan Cruyff Institute. (2015). El deporte ‘juega’ bien en redes sociales. abril 29, 2018, de Johan Cruyff Institute Sitio web: https://johancruyffinstitute.com/es/blog-es/el-deporte-juega-bien-en-redes-sociales-2/

EMPRENDIMIENTO Y MARKETING DEPORTIVO: Nuevas oportunidades para el profesional del deporte.

Por VIRGILIO ORTEGA GARCÍA
Licenciado en Administración

Maestro en Ciencias Empresariales y Administración Pública
Docente de la Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca

Facultad de Cultura Física y Deporte
Facultad de Contaduría y Administración
Contacto: vortega@uabjo.mx

RESUMEN: El presente trabajo pretende mostrar los conceptos y elementos básicos del Emprendimiento y del Marketing Deportivo, al mismo tiempo busca que aquellos que están inmersos en el ámbito profesional del deporte visualicen las diversas oportunidades que estos tienen para desarrollar sus conocimientos respecto a temas deportivos. Tanto como el Emprendimiento como el Marketing respecto a temas deportivo en los últimos años se han convertido en temas centrales y de oportunidad para el profesional del deporte, es por ello por lo que es importante difundirlas en el medio deportivo para que cumplan con su objetivo. Se pretende mostrar los escenarios actuales para desarrollar ideas que contribuyan al emprendedor deportivo y estos a su vez se pueda apoyar de las estrategias que el Marketing Deportivo pone a su alcance, las cuales duraran por mucho tiempo.

PALABRAS CLAVE: EMPRENDIMIENTO, MARKETING, DEPORTE, INNOVACIÓN, CREATIVIDAD.

INTRODUCCIÓN.

Un sector en el que podemos encontrar una diversidad de características dinámicas, sin duda alguna es el Deportivo, ya que con el transcurso del tiempo ha ido creciendo con demasiada rapidez, es por lo que tiene un impacto macroeconómico infravalorado logrando tener un escenario como fuente de empleo demasiado prometedor durante los próximos años. Folque (2014) menciono que el deporte es considerado un continente de valores, una filosofía de vida, es de suma importancia para la salud, es interrelación, son alternativas de ocio, entre otras cosas más que lo convierte en una apuesta ganadora que mueve más de 70 billones de euros al año y emplea a más de 2 millones de personas solo en Europa.

El emprendimiento deportivo consiste en la búsqueda innovación en el deporte, lograr mostrar algo diferente sobre ello o que contribuya de distintas formas al ámbito deportivo. Díaz (2015) dijo: “Emprender no se trata sólo de crear empresas, sino de seguir tus sueños y pasiones”. Es aquí donde los profesionales del Deporte pueden encontrar esas grandes oportunidades que el emprendimiento ofrece para desarrollar sus habilidades y conocimientos en materia Deportiva cumpliendo muchos de sus sueños a través de sus pasiones.

Cuando nos referimos al Marketing Deportivo estamos hablando acerca de un conjunto de estrategias dirigidas a la comercialización y distribución de productos y servicios, dentro del contexto deportivo. Al hablar de este tipo de marketing se debe diferenciar entre: La promoción de eventos incluyendo las entidades deportivas y la difusión de marcas o productos a través de estos eventos y entidades. El objetivo es generar estrategias para promover el deporte en cuestión o promover algo más que el deporte, pero a través de una disciplina deportiva.

A continuación, conoceremos los elementos para iniciar en el Emprendimiento Deportivo y las herramientas para lograr diseñar estrategias de Marketing Deportivo que contribuyan al desarrollo de las diversas habilidades y pasiones que tiene el Profesional del

Deporte, para que esté pueda cumplir sus sueños con la ayuda de su pasión más grande: El

Deporte. Al final expondremos conclusiones precisas respecto a los escenarios del Emprendimiento y Marketing Deportivo.

DESARROLLO.

La tendencia cultural sobre el emprendimiento es una posible solución ante el reto de poder formar personas con la capacidad de cambio, desarrollando sus valores dentro de la sociedad, su conocimiento, aptitudes y competencias que son indispensables para tener una vida sostenible, además de participar en la sociedad, impulsando acciones que contribuya al desarrollo en el ámbito social, cultural, político, económico, productivo entre otros.

Aptitudes Emprendedoras.  La aptitud es el talento, la habilidad o la destreza que se tiene para algo, cuando hacemos referencia a esto respecto al emprendimiento encontramos algunas que son necesarias para comenzar a emprender y que el resultado tenga un gran impacto, además de que cumpla con el objetivo para el cual fue creado.

•      Visión de Futuro. Consiste en la creación de un proyecto de vida de acuerdo con las necesidades, expectativas personales, oportunidades y posibilidades del entorno del profesional del Deporte.

•      Comportamiento Autorregulado. Tener completa autonomía, ser responsabilidad por las acciones y decisiones que tomes en el día a día.

•      Capacidad para asumir riesgos. Tener perfectamente Identificados todos aquellos inconvenientes que pueden surgir y a su vez afectar el desarrollo de sus actividades, por ello debes estar atento de manera oportuna para poder controlarlos, reducirlos y eliminarlos por completo.

•      Materialización de Ideas y Proyectos. Que tus ideas no se queden en solo un pensamiento que cruza tu mente, tienen que buscar el medio para poder llevar a la realidad todas tus ideas, esta es la razón por la que de manera inmediata tienes que comunicarlas y por supuesto desarrollarlas de manera individual además de colectiva.

•      Innovación. Crear algo nuevo o dar un uso diferente a algo ya existente y de esa manera, generar un impacto en su propia vida y en la de su comunidad. 

•      Identificación de oportunidades y recursos en el entorno. Siempre hay que tomar en cuenta que el debemos reconocer y utilizar de forma estratégica aquellos recursos que están principalmente a tu alcance, para aprovechar al máximo las oportunidades que estos te brindan.

•      Manejo de Herramientas Tecnológicas. En los últimos años las tecnologías han ido ocupando un papel muy importante dentro de la sociedad como herramientas de uso diario por ello se deben tener un manejo responsable de

los elementos científicos y tecnológicos con la finalidad de aprovecharlos de mejor manera.

•      Creatividad. La creatividad es un elemento indispensable, ya que a través de ella podrás mostrar tu capacidad para trasformar e innovar utilizando los recursos disponibles para poner soñar y que este sea un sueño completamente real y materializado.

•      Pensamiento flexible. Sin embargo, aunque tus sueños e imaginación no tiene límites, es importante dar apertura a los cambios de manera crítica, razonada y reflexiva. Creer que todo es posible es impórtate, por ello no debemos alejarnos de la realidad actual y razonar detenidamente nuestras ideas.

CUALIDADES DEL EMPRENDEDOR

            Fuente: Gabriel Masfurrol, ex nadador profesional y empresario de éxito.

El Marketing Deportivo está buscando mantenerse a un paso acelerado con el mundo tan cambiante respecto a la promoción del deporte. Podemos encontrar algunos ejemplos como el de Merril Lynch que estimo que Catar gastaría más de 65 mil millones de dólares para prepararse para la Copa Mundial de Futbol. Además, los salarios de los deportistas, que han sido buscados para poder contratarlos para la promoción de un producto, han crecido a niveles impresionantes. 

En Estados Unidos se manejan salarios de varios millones de dólares para las estrellas del béisbol, basquetbol, etcétera y por mencionar el mundo del futbol en Europa donde se pagan cantidades de locura por un solo jugador, como lo fue la reciente adquisición del Paris Saint-Germain que pagando una cláusula de rescisión de un total de 222 millones de euros por el Futbolista Neymar.

No se puede dudar que el deporte se ha convertido en una industria prácticamente, ya que ha logrado genera alrededor de 480 y 620 mil millones de dólares cada año. Esto incluye la construcción de nueva infraestructura, el otorgar licencias para productos y los eventos deportivos en vivo, los cuales está más que demostrado generan cantidades impresionantes de dinero ya que tienen un alcance casi ilimitado,

En los últimos años, el Marketing Deportivo ha continuado creciendo, sin embargo, ha tenido ciertas limitaciones. En la era del Social Media, poner atención, escuchar, hacer networking, y mejorar las relaciones se ha convertido en una prioridad, con lo cual vender se ha vuelto secundario, lo más importe es convencer de que puedes convertir en realidad un sueño a través de una pasión.

Con el aumento del uso de las tecnologías, se ha creado un universo más centrado en la audiencia, lo cual requiere que los responsables del marketing deportivo desarrollen un marco de referencia dirigido a las audiencias para lograr superar todo tipo de retos al hacer marketing digital, el uso de las redes sociales permite tener a la mano de manera literal toda la información posible, por ello que constantemente se están desarrollando nuevas estratégicas para satisfacer los deseos de la audiencia deportiva.

CONCLUSIONES.

            El emprendimiento es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado es la creación de valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad. En la actualidad podemos encontrar distintos escenarios para el desarrollo del emprendimiento deportivo, en los cuales se encuentran oportunidades de crear nuevas ideas y cumplir esos deseos que tiene la audiencia deportiva por conocer cosas nuevas en el Deporte. Entre los escenarios que podemos encontrar están:

•      El tiempo libre de los estudiantes

•      Descansos

•      Actividades Extracurriculares

•      Celebraciones con familia y comunidad

•      Eventos Deportivos

•      Semanas Culturales

•      Salidas de Campo

•      Servicio Social

•      Escuelas Deportivas

•      Jornadas de promoción Deportiva, etcétera.

En todos estos escenarios se pueden crear y desarrollar nuevas ideas que satisfagan los deseos que día a día tiene la audiencia deportiva, audiencia que tiene al alcance de su mano la información necesaria para conocerlas e inclusive aportar comentarios que ayuden a concretar un sueño que por medio de una pasión se puede convertir en realidad.  El Marketing Deportivo aprovecha la gran influencia con la audiencia del mundo del Deporte esto para convertir, tanto a atletas como a organizaciones deportivas, en reconocidas y muy bien aceptadas marcas dentro y fuera de la misma industria. Se pueden ver los resultados de esto cuando conocemos las cantidades impresionantes de dinero que se generan por efecto de la promoción deportiva, donde existen grandes oportunidades para el profesional del deporte.

Podemos concluir que las nuevas ideas del emprendedor deportivo pueden convertirse en realidad, apoyado del diseño de estrategias que el marketing deportivo pone al alcance del profesional del deporte, a pesar de no ser algo nuevo, este considera los hábitos actuales del consumidor, es una realidad que es una táctica que seguirá rindiendo frutos por un muy largo tiempo.

             

FUENTES DE CONSULTA

Díaz, J. (2015). Emprendimiento Deportivo: 5 Ideas para emprender en el mundo del deporte. Octubre 1, 2017, de Emprendices Sitio web: https://www.emprendices.co/emprendimiento-deportivo-5-ideas-para-emprender-en-elmundo-del-deporte/

Folque, J. (2014). El emprendimiento Deportivo. Octubre 1, 2017, de Medium Sitio web: https://medium.com/@JavierFolque/el-emprendimiento-deportivo-f5c1543ef1bd

Masfurroll, G. (2016). El deporte, industria de grandes emprendedores. octubre 1,2017, de Johan Cruyff Institute Sitio web: https://johancruyffinstitute.com/es/blog-es/el-deporteindustria-de-grandes-emprendedores/

Puente, L. (2015). Marketing deportivo. Una excelente estrategia de mercado donde la pasión genera consumidores. octubre 2, 2017, de Netcommerce Sitio web: http://info.netcommerce.mx/blog/marketing-deportivo-una-excelente-estrategia-demercado-donde-la-pasion-genera-consumidores/

Velázquez, K. (2015). MARKETING DEPORTIVO: QUÉ ES Y CÓMO HA EVOLUCIONADO. Octubre 1, 2017, de Marketing 4 Ecommerce Sitio web: https://marketing4ecommerce.mx/marketing-deportivo-que-es-y-como-ha-evolucionado/

Zapata, M. E. (2016). La cultura del emprendimiento en los establecimientos educativos. Emprendimiento deportivo. octubre 1, 2017, de Ministerio de Educación Nacional Sitio web: http://iecov.edu.co/documentos/presentacion_cultura_del_emprendimiento.pdf